Terms of use and saleConditions d'utilisation et de vente

1. Scope1. Objet

These terms govern the use and purchase of VoxaCue, a captions plugin for Adobe Premiere Pro, published by OneStep Solutions Sàrl, Neuchâtel, Switzerland (see the legal notice). Buying or using VoxaCue means you accept these terms. Les présentes conditions régissent l'utilisation et l'achat de VoxaCue, un plugin de sous-titres pour Adobe Premiere Pro, édité par OneStep Solutions Sàrl, Neuchâtel, Suisse (voir les mentions légales). Acheter ou utiliser VoxaCue vaut acceptation de ces conditions.

2. License2. Licence

Your purchase grants a personal, non-exclusive, non-transferable license to use VoxaCue on up to 2 machines. Reselling the license, sharing activation credentials or reverse engineering the software are not permitted. L'achat confère une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation de VoxaCue sur 2 machines au maximum. La revente de la licence, le partage des identifiants d'activation et l'ingénierie inverse du logiciel ne sont pas autorisés.

3. Plans and pricing3. Plans et prix

Two plans are available: a lifetime license (one-time payment, updates included) and a monthly subscription (cancel anytime; cancellation takes effect at the end of the paid period, and the plugin remains usable while the subscription is active). Prices are shown at checkout; applicable taxes are calculated by Stripe. Deux plans sont proposés : une licence à vie (paiement unique, mises à jour incluses) et un abonnement mensuel (résiliable à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée, et le plugin reste utilisable tant que l'abonnement est actif). Les prix sont affichés au moment du paiement ; les taxes applicables sont calculées par Stripe.

4. Payment4. Paiement

Payments are processed by Stripe as merchant of record (Managed Payments). Stripe collects and remits applicable sales taxes and VAT, and handles payment disputes. Les paiements sont traités par Stripe en tant que marchand officiel (Managed Payments). Stripe collecte et reverse les taxes de vente et la TVA applicables, et gère les litiges de paiement.

5. Delivery5. Livraison

Delivery is digital and immediate: after purchase you receive a welcome email, then activate the plugin with your email and a 6-digit code. Nothing is shipped physically. La livraison est numérique et immédiate : après l'achat, tu reçois un email de bienvenue, puis tu actives le plugin avec ton email et un code à 6 chiffres. Aucun envoi physique.

6. Refunds6. Remboursement

14-day money-back guarantee: within 14 days of purchase, write to contact@voxacue.com and we refund you in full, no questions asked. This period also covers the withdrawal right of EU consumers. Satisfait ou remboursé pendant 14 jours : dans les 14 jours suivant l'achat, écris à contact@voxacue.com et nous te remboursons intégralement, sans justification. Ce délai couvre aussi le droit de rétractation des consommateurs de l'UE.

7. System requirements7. Configuration requise

VoxaCue runs on Windows with Adobe Premiere Pro (supported versions are listed on the download page). Transcription runs locally on your machine. VoxaCue fonctionne sous Windows avec Adobe Premiere Pro (les versions prises en charge sont indiquées sur la page de téléchargement). La transcription s'exécute localement sur ta machine.

8. Availability and warranty8. Disponibilité et garanties

VoxaCue is provided "as is". We make reasonable efforts to fix bugs and improve the software, but we cannot guarantee it is error-free or fits a specific purpose. Our liability is limited to the amount you paid. VoxaCue est fourni « en l'état ». Nous faisons des efforts raisonnables pour corriger les bugs et améliorer le logiciel, mais nous ne pouvons pas garantir l'absence d'erreurs ni l'adéquation à un usage particulier. Notre responsabilité est limitée au montant payé.

9. Governing law9. Droit applicable

These terms are governed by Swiss law, with Neuchâtel as place of jurisdiction, without prejudice to mandatory consumer protection rules of your country of residence. Ces conditions sont régies par le droit suisse, avec for à Neuchâtel, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence.

Last updated: July 18, 2026 Dernière mise à jour : 18 juillet 2026